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送貨時間
一般在確認訂單後的3-5個工作日內發貨。特殊情況下，可能需要更長時間，我們會及時通知顧客。

運費
所有訂單的運費將根據地區和貨品重量計算。滿足一定金額的訂單可享受免運費服務，具體金額請見我們的網站。買滿$300，即可獲免費送貨（只限非偏遠地方）。

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退款範圍

若顧客在收到商品後15天內發現商品有損壞或與描述不符，可以申請退款。

由於食品安全原因，開封的食品類商品不支持退款。

退款流程

請在發現問題後盡快聯絡我們的客服團隊，提供相關證明（如照片）。我們將指導您如何退回商品，並在收到退回商品後的7個工作日內處理退款。

退款方式

退款將直接退回到顧客的支付賬戶，具體時間取決於支付平台的處理速度。

特殊情況

若因特殊原因（如運輸延遲、錯誤商品等）需要進行退款，我們將根據具體情況進行處理。